汝城温泉福泉山庄顺利通过湖南省温泉旅游服务标准化试点验收!
2018年10月18日,汝城热水温泉旅游服务标准化项目验收在汝城温泉·福泉旅游度假区进行。来自省、市的各级领导和专家齐聚一堂,对汝城热水温泉旅游服务标准化项目进行验收,并作出了重要的探讨总结,为温泉旅游服务标准化的发展提供了更有效的帮助。
湖南省质量技术评审中心副主任孙华、郴州市质监局副局长武志宏、汝城县政府副县长何海、汝城县温泉旅游景区管理委员会书记袁辉茂、湖南杰出标准化系统科技有限公司总经理周晓杰、湘南学院旅游管理学院院长黄静波、湖南有色金属标准技术委员会委员胡颂如、中国自驾旅游创研基地主任何建雄、郴州市福泉度假有限公司总经理漆星出席会议并讲话。郴州市质监局标准化科科长谢慧敏、湖南省标准化专家彭小平、汝城县食品药品工商质监局局长宋恒、副局长梁文、汝城县温泉旅游景区管理委员会副主任朱芳芳、办公室主任朱盈、郴州市福泉度假有限公司党支部书记颜胜华出席会议。会议由湖南省质监局标准化处主任科员周云主持。
湖南省质监局标准化处主任科员周云主持会议。
郴州市质监局副局长武志宏在会议上提出工作要求,要不断增强服务标准化意识,认真贯彻落实服务标准化宗旨,把握好工作重点,结合实际工作需要,细化服务标准化工作持续改进的具体方案,建立服务标准化工作长效机制,确保服务标准化体系持续改进,不断创新。
汝城县政府副县长何海在会议中说:温泉旅游服务标准化体系的实施将汝城温泉品牌建设提升到了一个全新的高度。
汝城县温泉旅游景区管理委员会书记袁辉茂会议上作《汝城热水温泉旅游服务标准化试点》工作汇报。
湖南省质量技术评审中心副主任孙华担任评估组组长,并作资料查阅报告。
湘南学院旅游管理学院院长黄静波作服务标准化工作基本要求说明。
湖南有色金属标准技术委员会委员胡颂如在会议中提出,服务标准化有待进一步完整、细化。
湖南杰出标准化系统科技有限公司总经理周晓杰在会议上提出,要坚持积极探索、循序渐进的原则,持续改进和不断完善服务标准化体系。
中国自驾旅游创研基地主任何建雄作服务标准化绩效评估基本要求说明。
郴州市福泉度假有限公司总经理漆星作表态发言,在今后工作中,我们将继续按照试点创建要求,巩固创建成果,不断提升标准体系水平,改进不足,为全省的温泉旅游服务标准化提供样板,为温泉行业健康发展作出新的贡献。







2016年7月,汝城热水温泉旅游服务标准化试点项目被省质监局、省发改委确定为省级服务业标准化试点项目,汝城县温泉旅游景区管理委员会为项目承担单位。两年来,在省、市各级质监部门的大力支持和指导下,我们以国家标准、行业标准、地方标准为主导,以制定企业标准为补充,以促进温泉旅游服务行业实行标准化管理为目标,按照国家标准委、国家发改委关于《服务业标准化试点实施细则》的要求,扎实推进服务标准化试点工作,建立健全并深入实施以服务提供标准为核心,以服务保障标准为支撑,以服务通用标准为基础的温泉旅游服务标准化体系,有力地提升了公司的管理水平和服务质量,促进了公司健康、持续、规范发展。


验收专家组通过听取汇报、查看现场、查验资料、询问和现场考察等方式,对温泉旅游服务业标准化试点项目中有关标准化工作基本要求、标准体系建设、标准实施与持续改进、品牌建设等方面的内容进行了全面、细致的考评。

福至心灵·泉然有礼丨本次温泉旅游服务标准化试点项目的主体单位是郴州市福泉度假有限公司,温泉标准化体系包括125项内容,涵盖了国家标准57项、行业标准7项、企业标准61项。编制的标准具有鲜明的行业特点和行业推广意义,本次汝城温泉福泉山庄顺利通过湖南省温泉旅游服务标准化试点验收,也代表着汝城温泉品牌建设提升到了一个全新的高度,对于助力精准扶贫,巩固脱贫成效,提升服务业发展水平和市场竞争力具有重大意义。
汝城温泉·福泉旅游度假区

汝城温泉·福泉旅游度假区位于中国首批特色小镇——湖南汝城县热水镇,地处湘、粤、赣三省交界处,是集吃、住、行、游、购、娱于一体的大型旅游度假区,环境优美,绿化覆盖率达90%以上,昼夜温差极大,年平均气温为20℃,是华南著名的避暑胜地,空气负氧离子浓度达到每立方厘米8827个,温泉出水温度高达98℃,含硅、钠、钾、钙、锂、锶等30多种对人体有益的元素,特别是氡的含量达到矿泉医疗标准,是我国少有的“氡泉”,享有华南养生第一泉的美称。



