应知应会抢答赛
9月23日下午，福泉山庄举行了“福泉是我家——2015年福泉山庄员工应知应会抢答赛”。参赛的队伍有水疗代表队、餐饮代表队、客房代表队、前厅代表队、客服代表队、财务代表队、工程代表队和新员工代表队，每个队派出3名选手，共24名选手参加。福泉山庄总经理室成员及山庄全体员工参与了此次活动。
抢答赛分为必答题、抢答题、挑战题三个环节，要求参赛选手在规定时间内答题。比赛前各队进行了抽签决定出场顺序，接着每个队喊出本队的参赛口号，第一个入场的是财务代表队，她们的参赛口号是“财务、财务，永答不误！”，第二个入场的是水疗代表队，他们的口号是“非比寻常，水疗最强！”……第八个入场的是客服代表队，她们的口号是“客服、客服，谁敢不服”。各代表队的口号引起观众的一阵阵掌声和欢笑声，现场气氛十分活跃。比赛过程中各队都积极抢答、踊跃发言；对最后一道挑战题每个队都毫不犹豫地选择了难度最大的30分题型，有的选手对最难的题也能对答如流，不差毫分，让现场的观众惊叹、佩服。同时，为鼓励现场观众热情参与，活动特别设计了观众必答题、观众抢答题，通过击鼓传花、音乐传球、举手抢答和答错表演节目等方式进行，不断推高现场气氛。
经过一个半小时的激烈角逐，餐饮代表队得分最高，毫无悬念地获得了一等奖。财务代表队和客服代表队由于分数相同，并列第二，便进行了“加题挑战赛”，以决胜负。最后，经过紧张、激烈的四轮挑战，财务代表队终以微弱优势胜出，获得二等奖，客服代表队获得三等奖。
通过此次活动，使全体员工熟知了山庄应知应会基础知识，提高了山庄的凝聚力，也为提升山庄服务品质奠定了良好的基础。
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